Astuce problème Leappad : installer Leapfrog Connect Apps Download Center

Voilà le Père Noël est passé et a déposé ses cadeaux sous le sapin,  et depuis  il y a a priori de nombreux nouveaux utilisateurs et surtout parents de jeunes utilisateurs de la Leappad Explorer.

Et parmi ceux là, hélas, un certain nombre de déçus par un problème technique.

Je ne peux pas assurer tout solutionner mais voici quelques techniques avérées en fonctions des problèmes les plus courant.

Vous n’arrivez pas à installer correctement le Leapfrog Connect Apps Download Center. Vous ne pouvez pas l’ouvrir, connecter la console ou celle-ci n’est pas reconnue ?

Vous devez tout d’abord télécharger la version complète du Leapfrog Connect via le site Leapfrog.

pour le leappad 1 et 2 US vous trouverez les install pour PC et pour MAC :  http://www.leapfrog.com/en/get_connected/connect-your-toy.html

pour le leappad 1 Français (fr) uniquement pour PC : http://www.leapfrog.com/fr/home/support/leapfrog_connect.html

note :   pas de version MAC pour les leappad 1 FR pour le moment,même si c’est prévu pour le début d’année 2013 (nous y sommes presque)

 

Bien vérifier que vous avez déjà d’installé le programme Adobe Flash Player version 11…

Si ce n’est pas le cas, l’installer via le site d’Adobe : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Note : il est reconnu que l’installation se déroule mieux depuis Google Chrome que Internet Explorer…  et en version complète (39 /45 Mo).

Il est conseillé de désactiver le pare-feu de votre ordinateur lors de l’installation du Leapfrog Connect et ensuite de vérifier que Leapfrog Connect fait bien parti des exceptions.

 

Déconnectez tout les pare feu, antivirus, etc.
Dans Google Chrome allez dans paramètres puis plus de paramètres avancer dans confidentialite, décochez la case ( Activer la protection contre le phishing et les logiciels malveillants), et quand on télécharge le logiciel leapfrog connect avant de l’installer sur l’ordinateur il faut faire un clic droit avec la souris, puis aller dans Propriété dans Sécurité et tout en bas à droite Avancé puis il faut cocher la case Inclure les autorisations pouvant être hérités du parent de cet objet
Ensuite  lancez l’installation du logiciel sur l’ordinateur et le tour est jouer.

 

 

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4 commentaires sur “Astuce problème Leappad : installer Leapfrog Connect Apps Download Center

  1. bonjour,
    mon fils a reçu une leapPad 2 à noël mais impossible de telecharger le logiciel leapfrog sur mon PC le telechargement ce bloque à 0.6 ko et inscrit erreur réseau. j’ai déconnecter le pare feu comme vous l’indiquez au dessus mais toujours rien( même problème). comment dois je faire pour pouvoir le telacharger?
    cordialement

  2. Bonjour, impossible d’installer leapfrog connect en français j’ai un message d’Erreur me disant que la version anglaise est déjà installée, or, j’ai tout désinstallé ! comment faire car si je n’ai pas le leapfrog connect en FR, je ne peux pas connecter mon appareil car mon leappad 2 est en FR???
    Merci de votre aide

    • Il va vous falloir démonter chaque trace du leapfrog connect, ça m’est arrivé et c’est très pénible 😦
      Même démonter il y a des résidus tenaces.
      Il faut commencer par tuer le process qui souvent continue de tourner (gestion de taches).
      Vous rendre dans le répertoire des programmes et supprimer les répertoire Leapfrog
      Supprimer également les clés de registre
      etc etc
      Je ne me souviens plus de tous les endroits car cela fait bien 2 ans, mais c’est possible de tout nettoyer à fond et ensuite vous pourrez installer la version française 😉
      Bon courage et patience vous y arriverez

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